Der Online-Handel boomt. Er verzeichnet unglaubliche Wachstumsraten im Vergleich zum herkömmlichen Einzelhandel. Deshalb entscheiden sich immer mehr Einzelhändler und Dienstleister für einen Online-Auftritt. Denn, jeder zweite Deutsche ist mittlerweile online. Es gibt kaum mehr einen Haushalt oder Arbeitsplatz, der heute nicht an das Internet angeschlossen ist. Über 80% der Internet-Nutzer suchen und finden Produkte und Dienstleistungen über das Internet.
Auch für Radolfzeller Einzelhändler und Dienstleister wird ein eigener Internetauftritt immer wichtiger:
Durch den starken Schweizer Franken kommen immer mehr kaufkräftige Kunden von ausserhalb zum Einkaufen nach Radolfzell, die sich vor dem Einkaufen per Internet über die Auffindbarkeit von bestimmten Produkten informieren. So sind beispielsweise, laut Google Traffic estimator, die Suchbegriffe: Rechtsanwalt Radolfzell und Friseur Radolfzell, sowie Apotheke Radolfzell oder Schreibwaren Radolfzell derzeit so häufig gesucht, wie nie zuvor oder zumindest so stark gesucht, wie sonst nur in der Weihnachtszeit. Über einen eigenen Internetauftritt können diese Kunden ins eigene Radolfzeller Geschäft geführt werden.
Laut der Studien von IFH (Institut für Handelsforschung in Köln) und Statista werden insbesondere Fashionartikel und Bücher online gekauft, während die meisten Menschen ihre Lebensmittel und Drogerieartikel weiterhin im Laden erwerben. „Die Umsatzanteile der einzelnen Branchen spiegeln sich auch im Professionalisierungsgrad der Online-Shops wider. Während der Fashion-Bereich in Sachen Usability und Service häufig absoluter Vorreiter ist, gibt es in anderen Branchen noch deutliches Potenzial nach oben. Wir erwarten auch in den kommenden Jahren ein erhebliches Wachstum des Online-Handels“, so Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer des Instituts für Handelsforschung in Köln.